نحوه پاسخ گویی : سامانه پشتیبانی
حداکثر زمان پاسخگویی : 1 ساعت
بروزرسانی سرویس ها : 1 بار در ماه
مانیتورینگ و گزارشات : 24 ساعته
پشتیبان گیری 3 لایه : ابری و لوکال
بهینه سازی فایروال : ابری و لوکال
رفع مشکلات سرعت بارگزاری  : دارد
کارشناس اختصاصی : 10 نفر ساعت در ماه

نحوه پاسخ گویی : سامانه پشتیبانی
حداکثر زمان پاسخگویی : 30 دقیقه
بروزرسانی سرویس ها : 3 بار در ماه
مانیتورینگ و گزارشات : 24 ساعته
پشتیبان گیری 3 لایه : ابری و لوکال
بهینه سازی فایروال : ابری و لوکال
رفع مشکلات سرعت بارگزاری  : دارد
کارشناس اختصاصی : 30 نفر ساعت در ماه

نحوه پاسخ گویی : سامانه پشتیبانی
حداکثر زمان پاسخگویی : 15 دقیقه
بروزرسانی سرویس ها : 1 بار در ماه
مانیتورینگ و گزارشات : 24 ساعته
پشتیبان گیری 3 لایه : ابری و لوکال
بهینه سازی فایروال : ابری و لوکال
رفع مشکلات سرعت بارگزاری  : دارد
کارشناس اختصاصی : 50 نفر ساعت در ماه