post

استخدام یک ردیف شغلی

شرح موقعیت شغلی (پشتیبان امور مشتریان)

 

شرایط عمومی:

  • اگر روابط عمومی شما قوی است و خوب می توانید با همه تعامل داشته باشید
  • اگر قدرت برنامه‌ریزی و مدیریت چندین کار را دارید
  • اگر همیشه از داشتن نقش آچار فرانسه در هر جمعی لذت می برید
  • آشنا به ساختار و مراودات اداری
  • آشنایی کامل به الزامات تشکیل جلسات اداری
  • آشنا به یکی از سیستم های مدیریت محتوا (وردپرس) مهم
  • آشنایی به زبان انگلیسی
  • به غیر از حقوق ثابت دارای پورسانت فروش هم هستید
  • جنسیت : خانم

وظایف روزانه :

  • حضور از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۴ بعد از ظهر
  • ثبت درخواست های مشتریان و راهنمایی اولیه برای رفع مشکل ( عمدتا وردپرس )
  • پیگیری روند رسیدگی به درخواست مشتریان از طریق سامانه تیکتینگ ( بسیار مهم )
  • نگارش و “پیگیری حضوری” نامه های اداری و بین شرکتی ( به صورت کتبی )
  • طراحی و بروزرسانی تقویم تماس با مشتریان و تبلیغات دوره ای ( بسیار مهم )
  • بررسی روزانه ایمیل و سیستم چت آنلاین
  • انتشار مطالب از قبل آماده در وب سایت ، تلگرام و اینستاگرام و ایمیل
  • حضور در ادارات و سازمان ها جهت پیگیری و پرزنت محصولات
  • موظف به یادگیری محصولات تحت وب شرکت ( در سطح پرزنت معرفی )
  • موظف به پیگیری و تکمیل اقلام تبلیغاتی از پیمانکار مارکتینگ

آموزش هایی که باید شما بگذرانید تا استخدام شوید :

  • آموزش نگارش نامه های اداری و رسمی ( صورتجلسه، درخواست همکاری،امور مالی و گزارش نویسی)
  • آموزش کار با نرم افزار های آفیس و اتوماسیون اداری (یک جلسه حضوری ۱ ساعته)
  • آموزش کار با داشبورد وردپرس و ارسال خبر (یک جلسه حضوری ۳ ساعته و ۱۰ ساعت ویدیو آموزشی)
  • آموزش آشنایی با محصولات و خدمات آویژه (یک جلسه حضوری ۴ ساعته)
  • آموزش کار با سیستم تیکتینگ مشتریان و روند پیگیری درخواست ها

تعهدات رسمی :

  • تعهد نامه ثبتی عدم افشای اطلاعات
  • اخذ سفته بانکی جهت تضمین حضور